Perguntas Frequentes

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.

Como funciona a Pré-Venda?

Realizando a compra em pré-venda, você tem a possibilidade de garantir o seu produto antes do lançamento oficial e não correr o risco de não conseguir comprar por falta de estoque.

Normalmente os produtos de pré-venda são de alta demanda e têm sua disponibilidade ocasional. Por isso a pré-venda é uma ótima forma de não se perder aquele produto lindo que você tanto quer, pois nós garantimos que o seu estará disponível.

E o prazo de envio da Pré-Venda?

Normalmente o produto será enviado em até 10 dias, porém, vale o que estiver escrito na descrição do produto em pré-venda que você estiver comprando. Lá você verá a partir de quando sua caixinha será enviada.